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Cosmic Data est l'application la plus complète du marché, elle utilise toutes les fonctionnalités mises à disposition par les réseaux sociaux pour une utilisation web.

INBOX
INBOX

Tous vos commentaires, avis et conversations arrivent dans votre Inbox. Vous pouvez filtrer par réseaux sociaux, dates, utilisateurs...

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AGENDA
AGENDA

Agenda Drag & Drop, Visualisez et planifiez tous vos posts sur un même agenda.

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KPI
KPI

Des statistiques détaillées, complètes que vous pouvez consulter ou exporter.

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Tous vos commentaires, avis et conversations arrivent dans votre Inbox. Vous pouvez filtrer par réseaux sociaux, dates, utilisateurs...

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GOOGLE MY BUSINESS

 

1.

INBOX

Récupération de tous les commentaires et notes. Filtre par dates, avec ou sans commentaire, recherche libre.

3.

GESTION MULT-ICOMPTES

 

Gestion de comptes GMB illimités gérée dans la même INBOX. Filtre par établissements, groupes.

5.

INFOS

Gestion des horaires d'ouvertures des établissements (etablissement, à emporter, Drive...), adresses et coordonnées des contacts.

7.

KPI / EXPORT

 

Statistiques complètes avec verbatim complet. Moyenne des notes, nombre de commentaires, Temps de réactivité, Tendace Positive ou négative... Export des données par dates.

9.

CONCURRENTS

 

Comparer vos résultats et consulter la stratégie de vos concurrents (verbatim, moyenne, temps de réponses...)

2.

ASSISTANT REPONSES

Interface de réponses prédéfinies, réponses libres, Emojis.

4.

POSTS

Gestion des posts GMB : offres, nouveautés, évènements. Planification ou envoi immédiat.

6.

CLASSIFICATION

 

Classement des commentaires par type (hygiène, service, accessibilité...), Positif - Neutre - Négatif

8.

ASSIGNATION

 

Assigner une réponse à un commentaire à un autre utilisateur. La tâche est visible dans la INBOX et notifiée par email. Filtre par messages assignés.

10.

 

 

 

Cliquez ici, pour en savoir plus 

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FACEBOOK

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1.

INBOX

Récupération de tous les commentaires, likes et messages privés. Filtre par dates, recherche libre.

3.

GESTION MULT-ICOMPTES

 

Gestion de comptes Facebook illimités gérée dans la même INBOX. Filtre par établissements, groupes.

5.

AGENDA

Calendrier Drag & Drop, visualisez et plannifiez tous vos posts sur un même agenda. Déplacez les comme bon vous semble.

7.

KPI / EXPORT

 

Statistiques complètes, évolution de l'audience, activité des visiteurs, données démographiques, publications, meilleurs contenus...

9.

CONCURRENTS

 

Comparer vos résultats et consulter la stratégie de vos concurrents 

2.

ASSISTANT REPONSES

Interface de réponses prédéfinies, réponses libres, Emojis.

4.

POSTS

Gestion des Posts Facebook : localisation, identification, téléchargement d'images, texte.

Envoi immédiat ou différé sur 1 ou plusieurs établissements simultanément.

6.

CLASSIFICATION

 

Classement des commentaires par type. 

8.

ASSIGNATION

 

Assigner une réponse à un commentaire à un autre utilisateur. La tâche est visible dans la INBOX et notifiée par email. Filtre par messages assignés.

10.

 

 

 

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INSTAGRAM

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1.

INBOX

Récupération de tous les commentaires, likes et messages privés. Filtre par dates, recherche libre.

3.

GESTION MULT-ICOMPTES

 

Gestion de comptes Facebook illimités gérée dans la même INBOX. Filtre par établissements, groupes.

5.

AGENDA

Calendrier Drag & Drop, visualisez et plannifiez tous vos posts sur un même agenda. Déplacez les comme bon vous semble.

7.

KPI / EXPORT

 

Statistiques complètes, évolution de l'audience, activité des visiteurs, données démographiques, publications, meilleurs contenus...

9.

CONCURRENTS

 

Comparer vos résultats et consulter la stratégie de vos concurrents 

2.

ASSISTANT REPONSES

Interface de réponses prédéfinies, réponses libres, Emojis.

4.

POSTS

Gestion des Posts Facebook : localisation, identification, téléchargement d'images, texte.

Envoi immédiat ou différé sur 1 ou plusieurs établissements simultanément.

6.

CLASSIFICATION

 

Classement des commentaires par type. 

8.

ASSIGNATION

 

Assigner une réponse à un commentaire à un autre utilisateur. La tâche est visible dans la INBOX et notifiée par email. Filtre par messages assignés.

10.

 

 

 

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